Каталог мебели

Договор публичной оферты

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Интернет-магазина «tahta.com.ua» (далее по тексту — Продавец) о продаже товаров, размещенных на сайте: https://tahta.com.ua (далее — Сайт ) вне торговых и офисных помещений, заключить договор купли-продажи, и адресованный физическим и юридическим лицам (далее — покупатели).

На основании ст 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее — ГКУ) и Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года № 103 Продавец делает предложение (оферту) как физическим, так и юридическим лицам (далее — Покупатель) по приобретению товаров, размещенных на Сайте Исполнителя на таких условиях.

1. Термины, используемые в договоре

1.1. Оферта — предложение продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно ст. 641 ГКУ, заключить с ним договор на условиях, предусмотренных настоящим договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.3. Акцепт — предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить данный Публичный договор на условиях, предусмотренных им, что оформляется одним из способов:

  • самостоятельно оформить Заказ путем свободного выбора желаемого Товара, перемещения его в раздел «Корзина» и подтверждения нажатием кнопки «Оформить заказ»;
  • по телефонам, указаным на сайте;
  • e-mail способ (письмом на электронную почту info@tahta.com.ua)

1.4. Заказ — перечень Товаров, указанных Покупателем при размещении заказа на Сайте или заказа любым другим способом, которым Покупатель хочет приобрести у Продавца.

1.5. Курьерская доставка — непосредственная передача Товара от сотрудника службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем (адрес доставки), на условиях, определяемых договоренностью Сторон.

1.6. Существенный недостаток Товара — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, возникший по вине Продавца, и после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя обстоятельств.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://tahta.com.ua.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в этом Соглашении. В случае несогласия Покупатель не должен осуществлять Заказ Товаров через Интернет-магазин.

2.3. Эти Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины и статьей 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».

2.4. Договор, заключенный Покупателем посредством акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины и является равновесным договору, подписанному сторонами, и считается, что Покупатель ознакомился и согласен с условиями настоящей публичной оферты. Договор приравнивается на основании ч. 2 ст. 642 ГК Украины к заключению Сторонами двустороннего письменного Договора на условиях, изложенных в этой публичной оферте.

2.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями. Текст Договора публичной оферты размещено в уголке потребителя, а также на сайте Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, который принадлежит Продавцу по праву собственности, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

3.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора, и Продавец не обязан дополнительно или любым другим способом информировать Покупателя о наличии Договора, кроме как публикации его на Сайте.

3.3. Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель ознакомился с содержанием настоящего Договора, регистрационными данными Продавца, порядком принятия претензий, с характеристиками Товара, с ценой Товара, условиями оплаты стоимости Товара, условиями доставки Товара и оплаты стоимости такой доставки, гарантийными обязательствами по Товару , порядком расторжения настоящего Договора.

3.4. Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с информацией о Товаре, который продается по условиям настоящего Договора, а именно о его: форме, размерам, внешнем виде, дизайне, цвете, качестве, характеристиками материала, из которого Товар произведен и информации о его производителе, осознает такие характеристики Товара и их значение и согласен на приобретение такого Товара с такими характеристиками.

Стоимость, количество, ассортимент и качество Товара определяются в приложениях к настоящему договору, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

4. Цена товара

4.1. Цена на Товар указана на Сайте в национальной валюте Украины (гривна) за единицу Товара согласно установленного прейскуранта.

4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления Заказа без предупреждения Покупателя.

4.3. Окончательной является цена, указанная в выставленном счете.

4.4. Цены, указанные на Сайте носят ознакомительный характер.

5. Порядок оплаты и поставки товара

5.1. Покупатель имеет возможность оплатить Заказ одним из способов:

  • Наличный расчет: Покупатель может оплатить Заказ наличными курьеру или в отделении Почтового оператора.
  • Банковской картой: При оформлении Заказа Покупатель может осуществить оплату с помощью платежной карты Visa или Mastercard на Сайте.

5.2. Доставка Товара осуществляется выбранной Продавцом курьерской компанией. Ориентировочный срок и время доставки согласовываются Покупателем с оператором или консультантом Интернет-магазина при подтверждении Заказа. В дальнейшем удобное время доставки оговаривается Покупателем и представителем курьерской компании.

5.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе (Получателю). При невозможности получения Товара указанными выше лицами Товар может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе, а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме. Обязательства Продавца в таком случае считаются выполненными надлежащим образом.

5.4. Вместе с Заказом Покупателю передаются предусмотренные действующим законодательством документы.

5.5. Представитель курьерской компании (курьер) при вручении Товара вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

5.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара, после оплаты полной стоимости Товара.

5.7. Риск случайного полного или частичного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем/Получателем подписи в документах, подтверждающих его доставку. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от курьерской компании подтверждения потери Товара или его возврат на склад Продавца.

5.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю/Получателю или получения Товара в отделениях курьерских компаний.

5.9. При получении Заказа Получатель должен проверить целостность упаковки и, если нет видимых ее повреждений, оплатить сумму Заказа с учетом стоимости доставки курьеру (при осуществлении наличного расчета). Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по Товару. Все вопросы необходимо адресовать оператору контакт-центра интернет магазина tahta.com.ua.

5.10. В случае повреждения продукции, отсутствия Товара или обнаружения брака, Товар с недостатком может быть возвращен по желанию Покупателя.

5.11. Заказ мебели осуществляется только по предоплате - 30% от суммы заказа.

6. Гарантии и порядок рассмотрения претензий

6.1. В нашем магазине действует гарантия от производителя.

6.2. Покупатель теряет право на бесплатную гарантию, в том случае, если с момента покупки и до момента проверки на комплектацию и целостность прошло более 3-х рабочих дней.

6.3. Сроки выполнения гарантийного обслуживания устанавливаются производителем, но не позднее 60 рабочих дней.

6.4. К не гарантийному обслуживанию относится: разболтанные петли, треснутые механизмы (трещины которых возникли в процессе эксплуатации), деформации или поломки мебельных деталей, которые были получены в процессе эксплуатации с нарушениями правил пользования, естественный износ мебели и ее комплектующих. На мебель, собранную заказчиком самостоятельно гарантия не распространяется. При наступлении гарантийного случая, все действия по замене или ремонту товара (мебели) производятся за счет покупателя (вынос с помещения, доставка товар на склад продавца, повторный подъём, повторная сборка).

6.5. Доставка Товара для устранения недостатков до ближайшей торговой точки Продавца в течение гарантийного срока или после окончания гарантийного срока осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.6. Рассмотрение претензий Покупателя происходит согласно ст. ст. 7, 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» и Порядком ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров, утвержденного постановлением Кабинета министров Украины от 11.04.2002 года № 506.

6.7. Цвет и форма Товара может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора.

7. Обмен и возврат товара

7.1. В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
  • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
  • Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
  • Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

7.2. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.

7.3. Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров в приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)). Тем не менее, Вы можете вернуть мягкую мебель, но внесенную за него предоплату мы не возвращаем.

8. Возврат денежных средств

8.1. Требования (заявление) о возврате денежной суммы, уплаченной за Товар ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в соответствии с требованиями законодательства, начиная со дня предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется путем возврата стоимости оплаченного Товара на платежную карту Покупателя.

9. Решение споров

9.1. Все споры и разногласия, которые возникли или могут возникнуть по поводу данного Договора, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Покупателя. Заявление Покупателя рассматривается в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. В случае, если спор не решен в претензионном порядке, любая из Сторон имеет право на обращение в суд по месту нахождения Продавца.

10. Ответственность сторон.

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Публичному договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.

10.2. В случае нарушения сроков осуществления платежей, предусмотренных Публичным договором, Покупатель обязуется оплатить Продавцу пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день просрочки платежа.

10.3. Сумма ущерба (как материального, так и не материального) который может быть выплачен Покупателю в связи с невыполнением Заказа или ненадлежащим исполнением, другими нарушениями прав Покупателя в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины ограничены 1% от стоимости приобретенного Товара.

10.4. В случае досрочного прекращения Публичного договора по инициативе Продавца, при условии соблюдения Покупателем условий настоящего Договора, до момента доставки Товара Покупателю Продавец обязуется вернуть Покупателю 100 (сто) % предоплаты за Товар.

10.5. Выплата пени или штрафа не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Публичным договором.

11. Срок действия договора и порядок его досрочного расторжения.

11.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

11.2. Публичный договор может быть досрочно прекращен:

  • по взаимному согласию Сторон по решению суда;
  • в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа;
  • при отсутствии Товара в наличии (на складе) и отказа Покупателя на замену Товара другим аналогичным Товаром.

11.3. Стороны договорились, что в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара, после оплаты стоимости Товара и оформления заказа такого Товара Продавцом у производителя, Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им денежные средства или имеет право вернуть такие средства частично в размере не более 1% от общей стоимости Товара, который был заказан Покупателем. Продавец имеет право вернуть денежные средства Покупателю в любом другом размере, если об этом есть взаимное согласие сторон по настоящему Договору.

12. Заключительные положения

12.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и он их принимает безусловно и в полном объеме. Настоящий Договор заключается путем акцепта Покупателем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, на условиях, предусмотренных настоящим Договором без подписания Сторонами. Покупатель дает согласие на использование своих персональных данных Продавцу. В случаях, не урегулированные настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.

12.2. Информация считается доведенной до сведения Покупателя, если она размещена на сайте Продавца.

12.3. Все правоотношения, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, в том числе связанные с действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины, применимыми к таким правоотношениям на основании принципов добросовестности, разумности и справедливости.

12.4. Недействительность отдельных положений Публичного договора не предусматривает недействительность Публичного договора в целом, поскольку можно предположить, что этот Публичный договор мог бы быть заключен без включения в него таких положений.

12.5. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (Покупатель) знаком с правами, предусмотренными Законом Украины «О защите персональных данных».

12.6. Покупатель дает свое согласие на обработку, хранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, которые включены в базу персональных данных продавца «Контрагенты», исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, субъектам, связанных с реализацией этой цели.

12.7. Покупатель дает свое согласие на хранение своих персональных данных в течение 75 (семидесяти пяти) лет.

12.8. Покупатель разрешает доступ к персональным данным, которые включены в базу персональных данных Продавца, третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины, и не требует уведомления о передаче (распространение) персональных данных, включенных в базы персональных данных, если такая передача ( распространение) происходит исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.

12.9. Настоящий Договор составлен при полном понимании Сторонами его условий и терминологии на русском языке.

12.10. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью и имеют равную с настоящим Договором юридическую силу.

Интернет-магазин "tahta.com.ua"

100% гарантия качества
100% гарантия качества
14 дней на возврат товара
14 дней на возврат товара
Доставка по всей стране
Доставка по всей стране
Самовывоз из магазина
Самовывоз из магазина